Bergmann's Menü- und Partyservice GmbH Köthen Ortsteil Löbnitz an der Linde
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Sonderseite mit Informationen zur aktuellen Corona-Krise

Hiermit wollen wir Sie über aktuelle Ereignisse und Entscheidungen unseren Service betreffend informieren und auf häufig gestellte Fragen antworten:

Achtung: Durch die dynamische Entwicklung können wir auf alle Angaben und Informationen keine Gewähr geben. Sie beruhen auf dem Wissensstand zur Zeit der Erstellung und wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Bitte informieren Sie sich über die aktuelle Entwicklung über die Ihnen bekannten Informationskanäle.

Linkliste:

https://stk.sachsen-anhalt.de/service/corona-virus/ - aktuelle Infos der Landesregierung

Formular zum Nachweis einer Notbetreuung - Für Salzlandkreis

Verordnung über Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Corona-Virus

Aktuelle Informationen

28.03.2020 - Hinweise für Kunden mit Vorausrechnungen

Die Erstellung der Vorausrechnungen für April, die normalerweise nächste Woche gedruckt werden würden, wird bis zur offiziellen Bekanntgabe der Wiedereröffnung der Kindereinrichtungen und Schulen verschoben. Wie gewohnt, werden dann mit dieser Rechnung auch stornierte Essen vom März verrechnet. Bitte verzichten daher auf Rückbuchungen der Lastschriften vom März. Dies verursacht für Sie nur unnötige Rückbuchungskosten bei den Banken.

 

 

 

28.03.2020 - Verlängerung der Schließung von Kindereinrichtungen und Schulen

Für die nun bekanntgegebene Verlängerung bis zum 19.04.2020 brauchen Eltern keine extra Abmeldung an uns schicken. Die Abmeldung erfolgt automatisch für jede Einrichtung durch Verlängerung der Zustellpause.

 

 

 

27.03.2020 - Hinweise zu unseren Speiseplänen

Da wir unsere Speisepläne bis zu 2 Monate im voraus planen und drucken müssen, werden, sobald die derzeitigen Maßnahmen gelockert oder aufgehoben werden, für eine gewisse Zeit weiter erst einmal nur (gedruckte) Speisepläne mit den aktuellen Einschränkungen zur Verfügung stehen.

Da wir aber so schnell wie möglich wieder unseren vollen Service anbieten wollen, werden wir Ihnen zeitnahe Informationen/Änderungen über die Online-Speisepläne auf unserer Internetseite und die elektronischen Pläne für die Direktbestellung und die Bestell-App anbieten.

Alle aktuellen Änderungen werden wir auch weiter hier auf unserer Internetseite veröffentlichen.

Bitte schauen Sie doch regelmäßig vorbei.

Extra viel Gesundheit und Kraft für die nächsten Wochen und Danke für jede Bestellung, die wir für Sie in diesen schwierigen Zeiten bearbeiten dürfen.

Die Geschäftsleitung der Bergmann's Menü- & Partyservice GmbH

 

 

 

23.03.2020 - Umstellung des Rechnungsversandes

In Anbetracht der von der Bundesregierung immer strenger geforderten Einhaltung beschlossener Sofortmaßnahmen, insbesondere der Verzicht auf soziale Kontakte, werden wir alle Rechnungen bei denen eine E-Mail-Adresse im Kundenstamm hinterlegt ist auf Online-Versand umstellen. Selbstverständlich können Sie dies nach Aufhebung der behördlichen Einschränkungen wieder rückgängig machen.

In diesem Zusammenhang möchten wir noch einmal auf die Möglichkeit der Begleichung unserer Rechnung per Überweisung oder Lastschriftmandat (Formular anfordern) hinweisen.

Danke für Ihr Verständnis und jede Bestellung die wir für Sie in diesen schwierigen Zeiten bearbeiten dürfen.

 

Die Geschäftsleitung der Bergmann's Menü- & Partyservice GmbH

 

 

 

19.03.2020 - Kundenanfragen bezüglich Geld- bzw. Rechnungübergabe

Mit der Arbeitsanweisung, das Essen nicht mehr persönlich zu übergeben, wurde ein wichtiger Schritt getan um persönliche Kontakte zu vermeiden und so eine mögliche Infektionskette zu unterbrechen. Nun erreichen uns immer wieder Kundenanfragen, wie mit der Bezahlung bei Barzahlern am Besten verfahren werden soll. Dazu bieten wir die Begleichung der Rechnung als Überweisung oder sogar als Lastschrift an. Beides natürlich jederzeit kündbar. Informieren Sie uns bei Bedarf und wir senden Ihnen die entsprechenden Unterlagen zu.

Zudem empfehlen wir, den Rechnungsversand per E-Mail. So erhalten Sie auch kurzfritige Information direkt und zeitnah. 

 

 

 

18.03.2020 - Einschränkung der Bürozeiten

Ab sofort ist unser Büro nur noch von Montag - Freitag in der Zeit von 6.30 Uhr - 14.30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeit ist ein Anrufbeantworter geschaltet. Die weiteren Kommunikationskanäle stehen weiterhin wie gewohnt zur Verfügung.

Telefon: 03496/5049-0 (nach Büroschluss über AB)

Fax: 03496/50490-23

SMS, WhatsApp: 0151 505 50490

E-Mail: firma@bergmanns.de oder bestellung@bergmanns.de

Direktbestellung: www.bergmanns.de

Handy-App: "Bergmanns Direktbestellung"

 

 

 

17.03.2020 - Umsetzung der geforderten Sofortmaßnahmen zur Vermeidung der Ausbreitung bzw. Übertragung des neuartigen Coronavirus

 

Um die von Regierung und zuständigen Institutionen geforderten Sofortmaßnahmen, insbesondere die Einschränkung sozialer Kontakte, umzusetzen und damit aktiv an der Vermeidung einer weiteren Ausbreitung mitzuarbeiten, sind unsere Mitarbeiter ab sofort angewiesen, jegliche persönlichen Kontakte zu vermeiden. Dazu zählen die Vermeidung persönlicher Übergaben von Essenbehältern oder von Gesprächen. Wir liefern daher ab sofort nur noch maximal bis hinter die erste Tür. Bitte stellen Sie Ihre leeren Behälter an einen entsprechenden Abholplatz.

Danke für Ihr Verständnis und jede Bestellung die wir für Sie in diesen schwierigen Zeiten bearbeiten dürfen.

 

Die Geschäftsleitung der Bergmann's Menü- & Partyservice GmbH

 

 

 

 

16.03.2020 - Einschränkungen unserer Serviceleistungen für ALLE Kunden

 

Leider ergeben sich durch die Schließungen der Kindereinrichtungen und Schulen für uns enorme Einbußen.

Um es genau zu sagen: Uns fehlen seit heute allein im Kinder- und Schülerbereich etwa 6.500 Essen täglich! Und das alles bei nahezu gleichen Kosten!

Auch im Erwachsenenbereich wirken sich die Schließungen nun immer mehr aus.

Daher sehen wir uns gezwungen, einige Bereiche (Essen, Zusatzartikel, Partyservice) im Moment nicht mehr anzubieten oder einzuschränken, um die dafür nötigen Ressourcen einzusparen bzw. anderweitig einzusetzen.

 

Folgende Artikel und Essen werden ab 23.03.2020 auf unbestimmte Zeit nicht mehr angeboten:

 

Zusatzartikel:

Sämtliche Zusatzartikel (BILD-Zeitung, Getränke, Backwaren, etc.)

 

 

Essen:

montags – freitags

Menü 4 (Linie Grün)

Menü 6 (Aktionsmenü)

Menü 7 (Kaltmenü)

Essen 8 (Salat)

Kuchen

hausgemachtes Dessert

 

Sonnabend

Kuchen

 

Sonntag

Mini-Menü

 

 

ACHTUNG! Kunden, die diese Essen bereits bestellt haben:

Sie erhalten, sofern Sie eine E-Mail bei uns hinterlegt haben, in nächster Zeit eine Information über die Umbuchung dieser Essen auf unser Essen 1. Sollten Sie keine Ersatzbestellung benötigen, können Sie diese gerne über die üblichen Kommunikationswege auch wieder stornieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

 

 

Hausgemachte Desserts oder Rohkostsalate, die als Zugabe zu den Essen angeboten werden, werden bis auf Weiteres durch abgepackte Alternativen ersetzt.

 

Partyservice:

Bis zum 13.04.2020 steht unser Partyservice leider nicht mehr zur Verfügung. Über bereits bestellte Leistungen wird in Absprache mit den Kunden entschieden.

 

 

Danke für Ihr Verständnis und jede Bestellung, die wir für Sie in diesen schwierigen Zeiten bearbeiten dürfen.

 

Die Geschäftsleitung der Bergmann's Menü- & Partyservice GmbH

 

 

 

 

15.03.20 - Kann ich das Essen für mein Kind nach Hause liefern lassen?

Das ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Die Kinderessen werden über eine extra Bestellzuordnung und eigene Kochstrecken zubereitet und unterliegen daher anderen Arbeitsabläufen. Eine Umstellung auf Einzelportionen ist daher zur Zeit leider nicht möglich. Zudem sind diese Essen eigenen Touren zugeordnet, die sich geografisch von Ihrer Privatadresse unterscheiden können.

 

Sie haben aber die Möglichkeit, sich über unser Internetportal als Neukunde für unseren Menüservice anzumelden. Je nach freier Kapazität (Alle Anfragen müssen derzeit nach den aktuellen Einschränkungen extra geprüft werden) können wir Ihnen eventuell auf diesem Wege weiterhelfen.

 

https://www.bestellung-bergmanns.de/de/register/contracts/

 

 

 

15.03.20 - Liefern Sie weiter das bestellte Essen aus?

Zumindest für Montag ist eine Reduzierung des Angebotes für Kindereinrichtungen und Schulen auf Essen 2 vorgesehen, da uns bis jetzt (15.03.2020. 14:30 Uhr) noch keine konkreten Bestellzahlen vorliegen und wir Morgen mit einigen späten Nachbestellungen rechnen müssen. Diese sollen mit Essen, die wir Montag früh extra vorproduzieren, abgefedert werden.

Wir hoffen, daß sich ab Dienstag genauere Zahlen und Vorgehensweisen ergeben, damit wir Ihre Bestellungen auch wieder nach Ihren Wünschen ausführen können.

 

 

15.03.20 - Sind weitere Einschränkungen geplant?

Zuerst einmal müssen wir den morgigen Montag (16.03.2020) abwarten um das gesamte Ausmaß der Krise und insbesondere der Kita- und Schulschließungen abschätzen zu können. Natürlich sind auch unsere eigenen Mitarbeiter davon betroffen und wir können im Moment noch keine fundierte Aussage über Einschränkungen geben.

Alle Änderungen werden wir aber zeitnah hier auf dieser Seite veröffentlichen.

14.03.2020 - E-Mail an Eltern

Update 1 zu Schließungen der Kindereinrichtungen und Schulen in Sachsen-Anhalt

 

Sehr geehrte Familie <Name>,

wie bereits informiert, haben wir aufgrund der besonderen Situation für alle betroffenen Einrichtungen bereits eine automatische Zustellpause eingerichtet. Obwohl uns zur Zeit noch keine konkreten Informationen vorliegen, zeichnet es sich wohl ab, daß einige Träger Ihre Einrichtungen auch am Montag für Notfälle öffnen werden bzw. Notlösungen anbieten. Dies soll insbesondere Eltern helfen, die einen "systemrelevanten Beruf" ausüben. Dazu zählen nach letzten Angaben Polizei, Feuerwehr, der medizinische und pflegerische Bereich, die Lebensmittelproduktion, der Lebensmittelhandel sowie die Energie- und Wasserversorgung*.

 

Falls Ihr Träger diese Möglichkeit anbietet und Sie beabsichtigen, Ihr Kind ab Montag in Ihre Einrichtung zu bringen, müssten Sie Ihre Bestellung noch einmal explizit bei uns aufgeben. Dies geht aus technischen Gründen allerdings NICHT über die Handy-App oder das Bestellportal im Internet.

Bitte benutzen Sie zeitnah und vorrangig die Möglichkeit über E-Mail (bestellung@bergmanns.de), SMS oder WhatsApp (0151 505 50490) zu bestellen, da es aufgrund der unvorhersehbaren Situation am Montag früh bei telefonischen Bestellungen zu großen Verzögerungen kommen wird.

 

Wir werden unsererseits alles Mögliche tun, Ihre Bestellungen abzuarbeiten und auszuführen.

 

Hinweis: Leider ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich, diese Essen auf Ihre Privatadresse umzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

*Achtung: Durch die dynamische Entwicklung können wir auf alle Angaben und Informationen keine Gewähr geben. Bitte informieren Sie sich über die aktuelle Entwicklung über die Ihnen bekannten Informationskanäle.

 

 

Ein schönes Wochenende, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team der

Bergmann's Menü- & Partyservice GmbH.

13.03.2020 - E-Mail an Eltern

Schließungen der Kindereinrichtungen und Schulen in Sachsen-Anhalt

 

Sehr geehrte Familie <Name>,

 

aufgrund der heutigen Entscheidung unserer Landesregierung ab kommendem Montag alle Kindereinrichtungen, Schulen und Horte bis zum Ende der Osterferien (13.04.2020) zu schließen, werden wir für alle betroffenen Einrichtungen eine automatische Zustellpause einrichten. Sie brauchen Ihr Kind somit für diese Zeit nicht extra bei uns abzumelden.

 

Hinweis: Leider ist es aus organisatorischen Gründen nicht möglich, diese Essen auf Ihre Privatadresse umzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Ein schönes Wochenende, viel Gesundheit und natürlich immer einen guten Appetit wünscht das Team der

Bergmann's Menü- & Partyservice GmbH.